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Racontez-lui pourquoi il est important de s’intéresser à votre secteur d’activité et comment choisir une offre de service, en général. Un contenu intéressant a vocation à générer un intérêt volontaire de la part de l’utilisateur, à votre marque et à vos offres. Un dispositif de notoriété peut, avec un contenu engageant, devenir un dispositif contributif faisant entrer des utilisateurs en parcours d’achat. Les dispositifs C.R.M. ou de reciblage prendront ensuite le relais.
Intéresser, convaincre, fédérer, reconquérir tels sont les enjeux des marques créatrices de valeurs et de leadership. Un contenu de marque peut prendre différentes formes (vidéo, mini-site, book photo, articles, infographie…) ; un brand content à pour valeur utilisateur soit de le divertir, de l’informer ou de lui rendre service.
Un utilisateur que vous avez intéressé puis accompagné dans son choix, n’aura plus d’objections quant à son besoin ou le produit proposé. Il sera prêt à ne s’intéresser qu’à l’opportunité financière car il saura désormais quel produit il veut. Il s’agira donc d’activer les leviers de push-marketing avec la bonne offre promotionnelle pour qu’il passe à l’acte.